“Tidak ada koneksi langsung”
Beberapa jaringan memblokir koneksi langsung antarperangkat: jaringan kantor yang ketat, sebagian hotspot publik, dan sebagian operator seluler. Pindahkan salah satu perangkat ke jaringan lain, misalnya dari Wi-Fi kantor ke hotspot HP, atau dari data seluler ke Wi-Fi rumah, lalu coba lagi.
VPN atau firewall yang ketat juga bisa memblokir koneksi. Menonaktifkannya sementara selama transfer sering kali membantu.
Transfernya lambat
- Kecepatan mengikuti koneksi yang lebih lambat dari keduanya. Kecepatan upload sering kali jauh lebih rendah daripada kecepatan download.
- Paket Free dibatasi 2 MB/s dan setiap transfer dimulai setelah menunggu sebentar: biasanya 30 detik sampai satu menit, lebih lama untuk file yang sangat besar atau saat sedang ramai. Basic hingga 20 MB/s, Pro hingga 60 MB/s, dan Max tanpa batas.
- Mengirim ke beberapa orang sekaligus membagi bandwidth upload kamu di antara mereka.
- Wi-Fi yang jauh dari router itu lambat. Kabel atau posisi yang lebih dekat ke router akan membantu.
Transfer berhenti atau tidak pernah dimulai
- Pengirim menutup tab, atau perangkatnya tertidur: biarkan tetap tercolok ke charger, menyala, dengan ShareUrFiles terbuka.
- Di HP, pindah aplikasi atau mengunci layar akan menjeda halaman. Tetap di ShareUrFiles sampai selesai.
- “Kode tidak ditemukan”: cek lagi angkanya. Transfernya mungkin sudah kedaluwarsa atau dihentikan.
- “Transfer penuh”: link sudah mencapai jumlah maksimum penerima. Minta link baru ke pengirim.
Unduhan gagal di akhir
Cek ruang kosong di perangkat penerima. Untuk file berukuran puluhan gigabyte, pakai Chrome, Edge, atau Firefox di komputer, yang bisa menyimpan file raksasa langsung ke disk. Kalau sidik jari file tidak cocok, file dibuang demi keamanan: cukup mulai unduhan lagi.
Pertanyaan seputar topik ini
Kenapa saya harus menunggu sebelum transfer dimulai?
Pengirim memakai paket Free: setiap transfer Free dimulai setelah menunggu sebentar, biasanya 30 detik sampai satu menit, sedikit lebih lama untuk file yang sangat besar atau saat sedang ramai. Paket berbayar langsung dimulai.
Apakah unduhan yang terputus bisa dilanjutkan?
Di Basic, Pro, dan Max, bisa, dari titik terakhir. Di Free, unduhan harus diulang dari awal.
Browser mana yang paling bagus?
Versi terbaru Chrome, Edge, Firefox, dan Safari semuanya bisa dipakai. Untuk file yang sangat besar, Chrome, Edge, atau Firefox di komputer paling andal.
Siap mengirim?
Seret file dan bagikan kode 6 digit. Tanpa batas ukuran, bahkan gratis.