Qui en est responsable
Maestrow, société enregistrée au Québec (Canada).
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Maestrow est joignable à mae@maestrow.com.
Ce que nous collectons
- Compte : email, mot de passe haché avec Argon2id, langue, offre, secret de double authentification chiffré, mode de connexion (email, Google, Apple).
- Sessions : un identifiant de session haché, la date, le navigateur et l'adresse IP de chaque connexion, pour ta sécurité.
- Envois : date, nombre de fichiers, taille totale, options utilisées et nombre de destinataires. Avec l'historique (offres Pro et Max), le nom du premier fichier.
- Paiements : gérés par Stripe. Nous gardons seulement ton identifiant client Stripe et l'état de ton abonnement, jamais ton numéro de carte.
Nous ne recevons jamais le contenu de tes fichiers, ni la clé cachée dans tes liens.
Pourquoi
Pour fournir le service (comptes, envois, offres), le sécuriser (limitation des tentatives, prévention des abus), facturer les abonnements et respecter nos obligations légales. Bases légales : exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité) et obligation légale (comptabilité).
Qui d'autre y a accès
Notre hébergeur (Maestrow), Stripe (paiements), Resend (emails) et, si tu les utilises, Google ou Apple (connexion). Ils ne traitent les données que sur nos instructions. Certains les traitent hors du Québec, notamment aux États-Unis, avec des protections adaptées à ce transfert.
Les serveurs STUN qui aident à établir la connexion voient les adresses IP des deux navigateurs, comme pour n'importe quel appel vidéo.
Combien de temps
Données du compte : tant que ton compte existe, supprimées à sa suppression. Journal des envois : 12 mois. Données de facturation : 6 ans (obligations fiscales au Canada). Journaux du serveur : 30 jours.
Cookies
Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au service : ta session, la langue et les étapes de connexion. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience, aucun outil d'analyse tiers.
Tes droits
Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les exporter ou les supprimer, t'opposer à leur traitement ou le limiter, en écrivant à mae@maestrow.com. Tu peux supprimer ton compte toi-même dans Paramètres. Tu peux aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, ou de l'autorité de protection des données de ton pays (par exemple la CNIL en France).